予約時内容の未定項目、変更について
基本的に出発当日の受付時にお伝え頂ければ結構です。
ただ、飛行機の時間、便名、車種、ナンバーに関しては、余裕ございましたら、トップページのお問合せよりメール頂ければ助かります。(メールの際は氏名、出発日は必ず明記願います)特に繁忙期(GW、夏休み、年末年始、連休)は分かった時点でメール頂ければ助かります。
変更事項を確認次第、当方より変更確認メールを送信します。
人数の変更のご連絡は不要です。
|
|
出発日が変更
以下の手順をお願い致します。
1>お問合せページより、既に予約済みの内容をキャンセルのご連絡を下さい。(直前の場合はお電話にて、時間的余裕があればメールで)
2>お手数ですが、新たに予約画面よりご予約を入れて下さい。
もし、ご予約した日が既に満車の場合はお問合せページよりご連絡下さい。(直前の場合はお電話にて)事前ならお問合せページよりメールで、予約内容(出発日、到着日等正しい内容)を送信して下さい。変更事項を確認次第、当方より変更確認メールを送信します。
|
駐車場への到着予定が変更
特にご連絡の必要ございません。目安までにお聞きしている情報です。
当駐車場では常時、受付送迎体制でお待ちしておりますので、送迎には差し支えございません。ただし、お客様の自己責任にて余裕をもっておこし下さい。
|
出発後(旅行中)の帰着日時等の変更
必ず早めにお電話下さい。旅先、出張先、離陸空港からお手数ですがタイミングをみてお早めに。臨機応変にご対応します。料金も泊数に応じて差額のみ精算させて頂きます。
参照>【料金、キャンセル等】
|
予約情報の管理体制
お客様のご都合に合わせた対応ができるようにアナログ+コンピュータ管理にて、臨機応変な体制を整えております。
直前の変更のご連絡の場合は、まれにコンピュータ処理が間に合わない場合もございますが、予約済みでおこし頂いたお客様には柔軟かつ丁寧にご対応させて頂きます。ただし、できる限り、上記事項に関しては予めご連絡下さい。
|